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FAQ

BESTELLUNG & ZAHLUNG

Wie kann ich bestellen?

Der Bestellvorgang bei ragwear ist ganz einfach: Stöbere zuerst in den verschiedenen Kategorien unseres Shops bis du deine Wunschartikel gefunden hast. Dann wählst du die passende Farbe und Größe und klickst auf “In den Warenkorb”. Dein Warenkorb wird dir angezeigt und bestätigt deine Auswahl. Über den Button „Zur Kasse“ geht es weiter um deine Bestellung aufzugeben. Wir empfehlen dir hierfür ein Kundenkonto einzurichten. Als Neukunde kannst du dieses ganz bequem während des Bestellvorgangs anlegen. Sobald du schon ein Kundenkonto besitzt, loggst du dich einfach mit deinen Kundendaten ein und bestätigst deine Bestellung. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist erhältst du eine Bestätigung per Mail.

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Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?

Nein, du benötigst kein Kundenkonto, um bei uns eine Bestellung aufgeben zu können. Nachdem du deinen Warenkorb gefüllt und “Zur Kasse” geklickt hast, kannst du einfach ein Häkchen bei “kein Kundenkonto anlegen” setzen, gibst deine Daten ein und wirst weiter durch den Bestellvorgang geführt. 

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Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?

Um deine Bestellungen einsehen zu können, loggst du dich mit deinen Benutzerdaten im „Mein Konto“-Bereich ein und klickst auf die Schaltfläche „Bestellungen“. Dort findest du deine getätigten Bestellungen mit allen relevanten Informationen sowie deren Bestellstatus.

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Wie kann ich meine Bestellungen stornieren?

Für eine Stornierung deiner Bestellung setzt du dich am besten umgehend mit uns in Kontakt: support@ragwear.com

Darüber hinaus hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Weitere Informationen dazu findest du hier: WIDERRUFSBELEHRUNG

 

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Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an und gibt es Gebühren für diese?

Wir bieten dir folgende kostenfreien Zahlungsmöglichkeiten an, es fallen für dich also keine Zahlungsgebühren an:

•          PayPal (kostenlos)
•          Kreditkartenzahlung (MasterCard und VISA) (kostenlos)
•          Debitkartenzahlung (MasterCard und VISA) (kostenlos)
•          Sofortüberweisung (kostenlos)
•          Vorkasse (kostenlos)

 

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Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?

Die Rechnung zu deiner Bestellung liegt der Lieferung in gedruckter Form bei.

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