Naar de startpagina
€ 0,00 

Algemene Voorwaarden

(bijgewerkt: 21 juli 2025)
www.ragwear.com
Hulker Europe Distribution s.r.o.
Osadni 324/12A
17000 Praag 7 – Holesovice
Tsjechië
E-mail: support@ragwear.com
Bedrijfsregistratienummer: C 147154, Rechtbank van Praag
Btw-nummer: DE 815792901
Managing Director: Holger Brodkorb

  1. Reikwijdte
    Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties die via de online shop tot stand komen tussen Hulker Europe Distribution s.r.o. (hierna: “Verkoper”) en de klant, voor alle diensten die uit deze relatie voortvloeien.

  2. Totstandkoming van de overeenkomst
    2.1. De productbeschrijvingen in de online shop van de Verkoper vormen geen bindende aanbiedingen, maar enkel een uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen.
    2.2. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de Verkoper het aanbod van de klant aanvaardt.
    2.3. De klant kan producten vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en kan invoer met behulp van de tijdens het bestelproces beschikbare correctiemogelijkheden op elk moment corrigeren zolang er nog geen bindend aanbod is gedaan. Door te klikken op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een aankoopovereenkomst.
    2.4. De Verkoper kan dit aanbod binnen vijf (5) dagen accepteren door een bevestiging te sturen (bijv. per e-mail). Indien de Verkoper het aanbod niet binnen deze termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod en is de klant niet langer gebonden aan het aanbod.
    2.5. De Verkoper slaat de acceptatie van het aanbod op. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging in het browservenster; deze bevestiging kan worden afgedrukt. Bovendien wordt de bestelling opgeslagen in het account van de klant en is voor de klant, nadat deze heeft ingelogd, op elk moment toegankelijk via “Mijn Account / Bestellingen”.

  3. Herroepingsrecht
    3.1. De klant heeft een wettelijk herroepingsrecht overeenkomstig §§ 312g (1), 355 BGB. (Duits Burgerlijk Wetboek)
    3.2. Het herroepingsrecht geldt niet voor ondernemers.
    3.3. Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten waarvan de gebruikelijke verblijfplaats bij het sluiten van de overeenkomst niet binnen een lidstaat van de Europese Unie is.
    3.4. Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het beleid van de verkoper inzake herroeping: https://www.ragwear.com/nl/herroepingsrecht

  4. Prijzen / Betalingsvoorwaarden
    4.1. Alle prijzen in de online shop zijn inclusief btw. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en zijn afhankelijk van het afleveradres. Voor meer informatie zie “Aflevering en retourzending.”
    4.2. Aan leveringen buiten de EU kunnen extra kosten zijn verbonden (bijv. bankkosten, valutakosten, invoerrechten, belastingen). De Verkoper is niet verantwoordelijk voor deze kosten; deze zijn voor rekening van de klant.
    4.3. De beschikbare betaalmethoden zijn: Visa, Mastercard, PayPal, vooruitbetaling (bankoverschrijving), SOFORT. Alle betalingen worden verwerkt door BSPAYONE GmbH.
    4.4. Bij betaling met creditcard wordt de kaart belast bij het aanmaken van de factuur. In geval van retourzendingen wordt het bedrag gecrediteerd naar de creditcard. Verified by Visa en Mastercard® Identity Check™ (3D Secure / SecureCode™) bieden extra bescherming.
    4.5. Bij vooruitbetaling ontvangt de klant de bankgegevens in de bestelbevestiging en vindt levering pas plaats na ontvangst van de betaling.
    4.6. Bij PayPal wordt de transactie afgehandeld door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

  5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
    5.1. Levering binnen Duitsland vindt doorgaans plaats binnen vijf (5) werkdagen (ma-vr, feestdagen uitgezonderd) na ontvangst van de betaling (vooruitbetaling) of na het aangaan van de overeenkomst (PayPal of creditcard). Internationale leveringen kunnen langer duren.
    5.2. Producten worden verzonden naar het adres dat door de klant tijdens het bestelproces is opgegeven.

  6. Eigendomsvoorbehoud
    6.1. De goederen blijven eigendom van de Verkoper totdat volledige betaling is ontvangen. Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, dient de klant de goederen met zorg te behandelen.
    6.2. Zolang de eigendom voorbehouden is, moet de klant de Verkoper direct informeren over derden die toegang proberen te krijgen tot de goederen (bijv. inbeslagname) en bij schade of verlies. Ook verandering van eigendom of een adreswijziging dient te worden gemeld.
    6.3. De klant is verplicht eventuele schade of kosten aan de Verkoper te vergoeden indien niet aan deze verplichtingen wordt voldaan of ingeval ingrijpen nodig is om toegang door derden te voorkomen.
    6.4. Doorverkoop of verwerking van de goederen door de klant is niet toegestaan. Indien dit toch gebeurt, draagt de klant de vorderingen onmiddellijk over aan de Verkoper. De Verkoper accepteert deze overdracht.

  7. Gebreken / Garantie
    De wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid, verjaringstermijnen en garantie zijn van toepassing.

  8. Aansprakelijkheid
    8.1. De Verkoper is volledig aansprakelijk in geval van schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Bij niet-naleving van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale plichten) vanwege nalatigheid is aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorzienbare schade.
    8.2. Wettelijke aansprakelijkheid voor letsel of onder de Productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.
    8.3. Verdergaande aansprakelijkheid dan vermeld in bepalingen 8.1 en 8.2 is uitgesloten.
    8.4. De Verkoper garandeert niet de actualiteit, juistheid of volledigheid van de informatie op www.ragwear.com.
    8.5. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de content van gelinkte externe websites en staat los van deze websites. Ook heeft de Verkoper geen invloed op de opzet of content van deze pagina’s en distantieert zich uitdrukkelijk van alle content van gelinkte websites.

  9. Gegevensbescherming
    9.1. De Verkoper streeft ernaar persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig de geldende wetgeving zoals de AVG. Persoonsgegevens worden tien (10) jaar bewaard, maar klanten hebben het recht op enig moment schriftelijk om verwijdering van hun gegevens te verzoeken.
    9.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt om de overeenkomst uit te voeren. Voor elk ander gebruik, zoals voor reclamedoeleinden, is expliciete toestemming vereist.
    9.3. De Verkoper neemt technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en onwettelijke verwerking.
    9.4. Gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de lidstaten van de EU op basis van de AVG.
    9.5. Indien de Verkoper derden inschakelt voor het verwerken van gegevens, moeten deze verwerkers voldoende bescherming waarborgen overeenkomstig dit beleid.
    9.6. Betrokkenen hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
    9.7. Het volledige privacybeleid van de Verkoper is beschikbaar op: https://www.ragwear.com/nl/gegevensbescherming

  10. Onlinegeschillenbeslechting
    Het e-mailadres van de Verkoper is: support@ragwear.com. De Verkoper wenst niet en is niet verplicht deel te aan geschillenbeslechting door een geschillencommissie voor consumenten.

  11. Beeldrechten
    Alle beeldrechten behoren toe aan Hulker Europe Distribution s.r.o.

  12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
    12.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen de Verkoper en de klant is Duits recht van toepassing, waarbij het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten. De bevoegde rechter is die in Dresden.
    12.2. Indien de klant een consument is, is de verplichte wetgeving in de staat waarin de klant gebruikelijk woonachtig is van toepassing, mits deze meer bescherming biedt.

  13. Slotbepalingen
    13.1. Eventuele wijzigingen in de overeenkomst moeten schriftelijk worden vastgelegd. Dit geldt tevens voor wijzigingen in deze bepaling dat de schriftelijke vorm vereist is.
    13.2. De overeenkomst bevat alle afspraken tussen de partijen Er zijn geen andere overeenkomsten of voorwaarden.
    13.3. Indien afzonderlijke bepalingen in deze overeenkomst of deze AV ongeldig zijn of worden, blijven de overige bepalingen ongewijzigd van kracht. De partijen dienen de ongeldige bepaling te vervangen door een bepaling die het beoogde economische doel zo veel mogelijk benadert. Hetzelfde geldt voor hiaten in de overeenkomst.